AMERICAN EYE CENTER VIETNAM
American Eye Center Vietnam cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của bệnh nhân cũng như người truy cập website.
Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập website hoặc sử dụng các dịch vụ của phòng khám.
Trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, việc bảo mật thông tin bệnh nhân là một nguyên tắc đặc biệt quan trọng. Các chính sách của chúng tôi được xây dựng dựa trên các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được công nhận rộng rãi trên thế giới, bao gồm các khuyến nghị từ Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của Liên minh Châu Âu (GDPR) cũng như các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu được áp dụng phổ biến trong ngành y tế.
Khi bạn truy cập website hoặc liên hệ với phòng khám, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin sau:
Những thông tin này thường được người dùng cung cấp thông qua biểu mẫu liên hệ hoặc biểu mẫu đặt lịch khám trên website.
Khi bạn truy cập website, hệ thống có thể tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật như:
Theo các tài liệu hướng dẫn của Google Analytics, việc thu thập dữ liệu tổng hợp về hành vi truy cập giúp chủ sở hữu website hiểu cách người dùng tương tác với nội dung, từ đó cải thiện trải nghiệm người dùng và hiệu quả của website.
Các dữ liệu này không nhằm mục đích nhận diện cá nhân người dùng, mà chỉ được sử dụng cho mục đích phân tích thống kê.
Nếu người dùng gửi câu hỏi liên quan đến tình trạng sức khỏe mắt thông qua website, chúng tôi có thể tiếp nhận một số thông tin mô tả tình trạng bệnh để có thể phản hồi hoặc tư vấn ban đầu.
Tuy nhiên, website không được thiết kế để thu thập hồ sơ bệnh án chi tiết, và mọi chẩn đoán chính thức phải được thực hiện trực tiếp bởi bác sĩ chuyên khoa.
Thông tin thu thập được có thể được sử dụng cho các mục đích sau:
Liên hệ với bệnh nhân để xác nhận hoặc sắp xếp lịch khám.
Phản hồi các câu hỏi liên quan đến dịch vụ khám mắt, điều trị hoặc thông tin phòng khám.
Thông tin truy cập có thể được phân tích thông qua các công cụ phân tích website như Google Analytics để:
Theo tài liệu của Google, các công cụ phân tích website giúp chủ website đánh giá hiệu quả nội dung và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
Một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP có thể được sử dụng nhằm phát hiện các hoạt động bất thường hoặc hành vi truy cập trái phép.
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể phải cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước hoặc theo quy định pháp luật.
Website của chúng tôi có thể sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.
Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của người dùng khi truy cập website.
Theo thông tin từ Google và các tổ chức phát triển tiêu chuẩn web, cookie được sử dụng rộng rãi nhằm:
Các loại cookie có thể được sử dụng bao gồm:
Giúp website hoạt động bình thường.
Các cookie phân tích có thể được sử dụng bởi các công cụ như Google Analytics để đo lường cách người dùng tương tác với website.
Theo tài liệu của Google, các cookie phân tích giúp chủ website hiểu được:
Một số cookie giúp lưu trữ các tùy chọn như ngôn ngữ hiển thị hoặc thiết lập giao diện.
Người dùng có thể tắt cookie trong phần cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể khiến một số chức năng của website hoạt động không đầy đủ.
Website có thể sử dụng một số dịch vụ của bên thứ ba để hỗ trợ hoạt động, ví dụ:
Các dịch vụ này chỉ xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp chức năng của họ.
Chúng tôi ưu tiên sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ uy tín tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế.
Bảo vệ thông tin người dùng là một ưu tiên quan trọng của chúng tôi.
Website áp dụng các biện pháp bảo mật như:
Theo khuyến nghị của các tổ chức bảo mật internet như Google Safe Browsing, việc sử dụng kết nối HTTPS giúp đảm bảo dữ liệu truyền tải giữa người dùng và website được mã hóa và an toàn.
Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
Tùy theo quy định pháp luật hiện hành, người dùng có thể có quyền:
Các yêu cầu này có thể được gửi qua các kênh liên hệ của phòng khám.
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật theo thời gian nhằm phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật hoặc hoạt động của website.
Người dùng nên kiểm tra lại trang này định kỳ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
American Eye Center Vietnam
Website: https://www.americaneyecenter.com